Polityka RODO
1. Zakres stosowania i dane firmy
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych na stronie Mixtradeeu, skierowanych do konsumentów w Polsce w związku ze sprzedażą mebli i artykułów do domu oraz usług powiązanych, w tym przeglądania strony, tworzenia konta, składania zamówień oraz kontaktu z obsługą klienta.
Niniejsza strona internetowa jest własnością:
Nazwa firmy: MIX TRADE LLC
Adres: 7901 4TH ST N, STE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, Stany Zjednoczone
EIN: 87-1316262
Dane kontaktowe:
Telefon: +1 3017487309
E-mail: info@mixtradeeu.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych
2. Rodzaje zbieranych danych i cele przetwarzania
Podczas korzystania ze strony Mixtradeeu mogą być zbierane następujące informacje:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres wysyłki
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (jeżeli podany)
- Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, status zamówień, informacje o transakcjach
- Dane płatnicze: informacje potrzebne do realizacji płatności (bez przechowywania pełnego numeru karty ani CVV)
- Dane techniczne: informacje o urządzeniu, zachowania użytkownika na stronie, dane logowania
Dane są przetwarzane w celu:
- Zarządzania i realizacji zamówień
- Obsługi klienta przed i po sprzedaży
- Analizy korzystania ze strony i poprawy jej funkcjonalności
- Wypełnienia obowiązków prawnych i podatkowych
- Zapewnienia bezpieczeństwa strony i ochrony przed ryzykiem lub nadużyciami
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Wykonania umowy: realizacja zamówień, płatności i dostaw
- Obowiązków prawnych: obowiązki podatkowe, księgowe i regulacyjne
- Zgody użytkownika: w przypadku funkcji wymagających zgody (np. komunikacje marketingowe)
- Uzasadnionego interesu: ochrona bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom, analiza i poprawa usług
Przetwarzanie danych jest ograniczone do zakresu niezbędnego dla powyższych celów.
4. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Korekty danych nieprawidłowych lub niekompletnych
- Usunięcia danych, jeśli przepisy to dopuszczają
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Wnioski należy kierować na dane kontaktowe podane w niniejszej polityce. Może być wymagane podanie informacji związanych z zamówieniem lub kontem.
5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z wymogami prawnymi.
Środki bezpieczeństwa obejmują:
- Szyfrowanie danych przesyłanych przez stronę
- Ograniczony dostęp do systemów dla osób uprawnionych
- Techniczne i organizacyjne środki ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem danych
6. Udostępnianie i transfer danych
Dane osobowe są udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, takim jak:
- Dostawcy usług płatniczych
- Partnerzy logistyczni
- Dostawcy usług technicznych
Niektóre dane mogą być przesyłane poza UE w ramach realizacji usług, z zachowaniem zgodności z RODO.
7. Kontakt
W przypadku pytań lub wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych:
Telefon: +1 3017487309
E-mail: info@mixtradeeu.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Odpowiedzi udzielane są zwykle w ciągu 24 godzin roboczych. Zaleca się podanie numeru zamówienia lub innych danych identyfikacyjnych.
8. Aktualizacje polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub operacyjnych. Nowa wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Użytkownicy powinni ją regularnie przeglądać.